全生命周期口腔健康管理(lǐ)領跑者
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為(wèi)提升院内護士和前台的崗位能(néng)力，培養高素質(zhì)、高技(jì )能(néng)的專業服務(wù)人員，提升服務(wù)質(zhì)量，艾維口腔于2023年2月20日，在古墩路門診部進行護士層級晉升考核和前台晉升考核。
護士的理(lǐ)論考核采取線(xiàn)上作(zuò)答(dá)方式，操作(zuò)考核采取情景模拟形式，本次考核檢驗了院内護理(lǐ)規範化培訓效果，展現了護理(lǐ)人員紮實的理(lǐ)論技(jì )能(néng)和較高的綜合素養。
三位評委老師也在考核過程中(zhōng)本着“嚴格把關，合理(lǐ)晉升”的原則，按照标準進行現場點評，對存在的問題進行一對一指導，幫助護理(lǐ)人員及時改正。
前台考核除了常規的理(lǐ)論考試，還有(yǒu)語言表達能(néng)力，服務(wù)接待禮儀等細節評分(fēn)。評委通過面對面溝通，對前台人員的應變、溝通等能(néng)力進行觀察打分(fēn)，綜合評定。以考促學(xué)，以學(xué)促行，艾維口腔通過本次晉升考核督促大家與時俱進、不斷學(xué)習，更好地為(wèi)客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。同時意在構建科(kē)學(xué)合理(lǐ)的專業人才梯隊，調動起院内人員的積極性，為(wèi)客戶提供更加系統、專業、舒适的終身口腔健康管理(lǐ)。
